Praktijkinformatie over de huisartsenpraktiijk van Daniel Blanckenberg, Maroesjka Krijt en Jeroen Wouters. 

Praktijktijden

De praktijk is maandag t/m vrijdag de gehele dag geopend van 8.00 – 17.00 uur. De praktijk biedt ook de mogelijkheid om van maandag t/m donderdag tot 18:00 uur een afspraak te maken.

Praktijkadres

Frieslandlaan 35a, 2101 TZ Heemstede

Wanneer kunt u de praktijk bellen?

Voor het maken van afspraken en vragen is de praktijk tussen 8.00 – 17.00 uur continu telefonisch bereikbaar. Buiten deze tijden neemt de Spoedpost waar voor dringende hulpvragen (tel. 023-2242526 zie verder bij waarneming)

Telefonisch overleg huisarts

Voor telefonisch overleg met uw huisarts, kunt u ‘s ochtends met de assistente afspreken dat u later op de dag teruggebeld wordt door uw huisarts.

EHBO en Spoedgevallen

Hiervoor kunt altijd direct bij ons terecht. Als u ons even tevoren belt, dan houden we rekening met uw komst.  Zonodig komen wij met spoed bij u thuis of sturen wij een ambulance. Bij direct levensgevaar belt u zelf direct 112 en daarna eventueel ook met ons. Buiten de praktijktijden kunt u voor dringende hulpvragen de Spoedpost bellen, tel. 023-2242526 (zie verder bij waarneming).

Afspraak annuleren

Op tijd uw afspraak afzeggen als u niet kunt komen betekent dat er op dat moment iemand anders geholpen kan worden. Hierdoor kan ook de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk gehouden worden.
Wij verzoeken u daarom ook dringend om uw afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren telefonisch af te zeggen indien u verhinderd bent. Afspraken bij de praktijkondersteuner GGZ dient u 48 uur van tevoren af te zeggen.

Wat mag u van ons verwachten?

De praktijk maakt onderdeel uit van de ZOED Heemstede. In 2009 is deze opgericht met als doel ‘zorg onder één dak’. In de ZOED Heemstede bevindt zich de andere huisartsenpraktijk Troost-Crielaardt-Padt, Instituut voor Fysiotherapie, Zorgbalans thuiszorg, RondOm podotherapie, Romy Nijssen diëtiek en apotheek de Roodmus.

Sinds 2018 is onze huisartsenpraktijk tevens onderdeel van de huisartsopleiding van het VUmc. Wij leiden momenteel een huisarts op, Francis Smits. Hij is afgestudeerd arts en volgt nu de specialisatie tot huisarts. 

Servicegerichtheid, samenwerking en het bieden van patiëntenzorg op hoog niveau staan bij ons voorop. Wij hebben veel behandelmogelijkheden en zijn altijd tussen 08.00 en 17.00 uur geopend. U treft bij ons overdag nooit een dichte deur of een antwoordapparaat.

Als praktijkteam werken wij in de ZOED Heemstede heel nauw samen, daarbuiten met specialisten, ziekenhuizen, apothekers, fysiotherapeuten, psychologen, wijkverpleegkundigen etc. Hierbij letten wij er op dat ook de zorg van anderen zoveel mogelijk in samenhang plaatsvindt, zodat u niet “verdwaalt” in de zorg. Tenslotte zorgen wij er voor dat u 7 x 24 uur kan rekenen op huisartsgeneeskundige zorg, naast ons dagelijks werk doen wij ook avond-, weekend- en nachtdiensten op de Huisartsen/Spoedpost. 

Privacy

Om goede medische zorg te kunnen verlenen, leggen wij uw contactgegevens en medische gegevens vast. Wij doen dit in lijn met de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat wil zeggen dat wij uw gegevens alleen gebruiken voor het verlenen van medische zorg en de bijbehorende administratie en dat wij uw gegevens beveiligen tegen inbreuk door derden.

Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor het verlenen van zorg en zolang de wet ons verplicht om uw gegevens te bewaren. Na deze termijn zullen wij uw gegevens verwijderen.

Wij wisselen gegevens uit met andere zorgverleners, zoals huisartsen, apotheken, ziekenhuizen, fysiotherapeuten etc. Dit doen wij via beveiligde systemen en alleen als dit nodig is. Onze medewerkers en huisartsen raadplegen uw gegevens alleen als dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van hun taken.

Uw gegevens geven wij alleen door aan derden als dat nodig is voor het leveren van goede zorg. Indien hiervoor op basis van de wet specifieke toestemming is vereist, vragen we die vooraf aan u.

Wij vragen om uw toestemming, voordat we uw medicatiegegevens via het landelijke LSP beschikbaar stellen aan ziekenhuizen en apotheken. Wij hebben ICT-leveranciers ingeschakeld voor het onderhoud en beheer van onze informatievoorziening.

Wij hebben deze leveranciers zorgvuldig geselecteerd en met hen duidelijke afspraken gemaakt over geheimhouding en beveiliging. Wanneer het – ondanks onze maatregelen – mocht gebeuren dat derden ongeautoriseerd toegang krijgen tot uw gegevens, dan melden wij dat bij u en de Autoriteit Persoonsgegevens.

U heeft recht op inzage in uw gegevens. Wanneer blijkt dat gegevens over u niet kloppen heeft u het recht om deze door ons te laten corrigeren of te laten verwijderen. Hierbij kan het voorkomen dat het niet mogelijk is om (volledig) te voldoen aan een verzoek (bijvoorbeeld als uw inzage leidt tot een inbreuk op de privacy van anderen). Mocht u uw gegevens willen inzien, kunt u hierover contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming.

Als u klachten of complimenten heeft over de wijze waarop wij uw gegevens behandelen, neemt u dan contact op met de praktijk.